今天我们该怎样做红娘
——访武汉东方丽人婚恋交友中心董事长屈富强
乱牵红线、管理不规范,少数武汉婚介机构近日被武汉某知名媒体曝光,此事引起公众对于婚介行业的整体质疑。到底武汉婚介业的现状如何?媒体批评的现象,是否在婚介机构普遍存在?公众对婚介行业日常操作流程的认识存在哪些盲区?笔者近日专访了武汉规模最大的婚介机构武汉东方丽人婚恋交友中心董事长屈富强。
问:现在都是哪些人在做红娘啊?听说现在要做红娘也要考试了?
答:是的,国家劳动部已经在组织婚介师职业资格证书考试,今年 7 月1日,我赴上海参加了此次培训与考该,并顺利通过,,成了武汉获得国家劳动部认可的第一位高级婚介师。由于是全国首次,培训的课程较多,考核要求比较严格。学习内容涉及婚姻心理学、家庭与社会学、管理学等5门课程,在历时20余天的学习时间里,要完全掌握这些课程,难度很大。不过在自己的努力下,我成功地通过了考试,成了红娘“本本”族(笑)。
问:这个证书的取得,对东方丽人来说有什么意义呢?
答:职业红娘资格考试,是根据国家劳动部首次针对婚介职业标准举办的资格认证。这首先表明国家劳动主管部门对红娘这个专业岗位的认可,更是对千千万万从事幸福事业红娘的一种鼓励。
东方丽人作为目前在全省乃至全国都非常知名的婚介机构,从十年前创业开始,一直致力于诚信经营,但苦于行业没有国家规范性文件,使这个行业在发展过程中,由于没有统一的规范而受到公众的不信任,更主要的是使红娘行业的从业人员很受伤。就是目前经营状况良好的东方丽人,生存的环境也不容乐观。我想通过我和其他员工的认证考核,东方丽人将进入一个规范化发展的黄金时期。
问:许多人对婚介机构的诚信存在怀疑,特别是婚介机构在媒体上发布的征婚广告,好象总是富翁款婆,难道条件这么好的人都找不到对象,都跑到婚介机构去了?
答:我首先要纠正你一个观点,不是这些优秀的人找不到对象,而是他们想到婚介机构找更好的人生伴侣,今年以来就有40余位富商或他们的下一代来到东方丽人,通过我们不同的征婚方案,寻代人生的另一半,其中有几对已经进入谈婚论嫁阶段,还有一些已经初步选定了对象,待进一步考察。
的确,公众对婚介行业的了解并不多。去年夏天,我就婚介行业的发展现状接受前央视名嘴方宏进老师的访谈。方宏进几乎每一句话都是那么锐利,从访谈一开始,我就觉得我似乎作为婚介行业的代表,被放到审判席上了。刚开始我心里有些难过,但不久我就释然了。我想,社会公众对于婚介有些偏见,一方面的确是因为我们的行业确实鱼龙混珠,另一方面也是由于这个行业涉及到客户的个人隐私,不能公布于众。 我们从业者即使受了委屈也只能憋在心里。
问:近期武汉一家报纸对婚介行业存在的一些问题进行了揭露,因为报道没有点名道姓,请问此事与东方丽人有没有关联?你怎么看待此类十分尖锐的舆论监督类报道。
答:我十分郑重地声明,此次受到媒体质疑的两家婚介公司,与东方丽人没有任何关联。但我的心情与其他同行一样,都非常的沉重。作为一个直接服务于公众的行业,婚介对美誉度和市民的口碑依赖度很高,整个婚介行业其实是一损俱损,一荣共荣,而且这个影响范围正在不断扩大。
作为武汉资历最老的职业红娘之一,我非常在乎这个行业的名声。从心底里来说,我不愿意看到有关的负面新闻。但我也清醒地意识到,媒体对于婚介行业的强力监督,对于婚介行业的集体规范和健康发展是大有裨益的。我一直关注此事的进展,并积极与同行协商,借此机会推动行业的规范和进步。
问:这组报道中,针对婚介业提出了许多质疑。比如报道称,婚介行业部分“黑心”红娘把好的资料留着做鱼饵,根本不会真心实意帮助介绍对象;还有说婚介机构针对不同的会员收费标准,其实都是一样的,其存在的价格差异,仅仅是婚介的一个噱头而已?这到底是怎么回事呢?请问东方丽人在日常流程中是如何规范操作的?
答:该报道源于一个已经退出红娘行业的所谓行内人士的话来说的,作为一家有公信力的媒体,我相信记者报道肯定是经过严格核实的,同时也相信有极少的婚介机构有类似现象,但对于大部分谋求长远发展的正规婚介来说,是不可能以这种方式求生存的。
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